CNAS实验室认可准则4.1.6要求：“最高管理者应确保在实验室内部建立适宜的沟通机制，并就确保与实验室认可管理体系有效性的事宜进行沟通”。那么，实验室应如何建立内部沟通机制呢？

普晋通实验室认可咨询专家对该要素的内容进行分析：我们认为它包含了非常丰富的内容：首先，实验室认可内部沟通机制的建立应该是最高管理者的职责。其次，内部沟通机制的目的是“就确保与实验室认可管理体系有效性的事宜进行沟通”。第三，“沟通”应该是“双向”的，“互动的”，而不应该只是“单向的”，只是“由上至下”或者“由下至上”的。第四，内部沟通的方式应该是多种多样的，而不应该是单一的。第五，沟通机制应该是有效的，而不能流于形式的。

在实验室认可管理体系文件中，对该条款的描述内容应包括四个方面。第一，把建立内部沟通机制写入最高管理者的岗位职责。第二，选择适合于本实验室的内部沟通方式。这些方式应该是便于实验室的所有人员使用的，并能够上通下达的快速通道。第三，应保存内部沟通的记录。第四，要对沟通机制的有效性进行评价，并做到持续改进。

这么多分析内容，读懂CNAS认可准则很需要耐心啊！

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